自分のビジネスをどう説明するか？

こんにちは、ウェブロードの山口です。

今回は「自分のビジネスをどう説明するか」について、弊社の事例で少し実践的なお話をしてみます。

弊社では昨日(4/14)サービス体系を一新させました。

既存のプランを統廃合したり、明文化されていなかったサービスを表形式にしたり、変更しています。

その際に重要になるのが、初めての訪問者の方にどう伝えるかです。

内容はお知らせに掲載していますが、
▶️サービス構成と価格体系の変更について

これだけでは分かりにくいので、弊社サービスを具体的なたとえ話で言い換えて、説明してみます。

このプランは、初めてホームページ制作をお考えの方への「軽自動車と定期点検がセットになったパッケージ」のようなものです。

はじめて運転する方にも無理がなく、最低限必要な機能が揃っていて、維持費も抑えられています。

しかも、点検（保守）まで付いてくるので安心してスタートできます。

このプランは、「注文住宅を建てる」ようなものです。

土地（現状）を見ながら、どんな間取り（構成）にしたいか、素材や設備（機能）まで細かく相談しながら進めていく完全オーダーメイドです。

住宅全体ではなく、水回りの設備の取り替え（オプション）のご注文のみでも構いません。

住みやすさやデザインのこだわりにしっかり応えられる一方で、ご予算に応じて調整も可能です。

このサービスは、「持ち家の定期点検・メンテナンス」のようなものです。

屋根（サーバーやドメイン）が傷んでいないか、配線（コードやプラグイン）が正常に動いているか、古くなった設備を取り替える（プログラムのアップデート）必要があるかを定期的に確認し、必要があれば修理します。

見た目は変わらなくても、安心して暮らすためには欠かせない作業です。

このサービスは、「個人トレーナー付きのジム通い」のようなものです。

一人では続かない運動（サイト運営）も、そばで励まし、フォーム（更新方法）を教え、成果が出るまで一緒に走ります。

やる気と行動が続くから、サイトもどんどん育って（アクセス増やお問い合わせ増）いきます。

このサービスは、「畑を耕して、作物を育てて、売り場に並べる」作業の代行です。

土壌（サイト構成）を整えて、種（キーワード）を選び、水やり（記事投稿）を続け、実った成果を多くの人に届ける（検索上位表示）ためにしっかりと手をかけて育てていくイメージです。

お客様に報告しながら、その作業を弊社側ですべて行っていきます。

あなたのビジネスはどのように例えられますか？

お客様にわかりやすい例えで説明できていますか？

資格業など専門的な要素が強ければ強いビジネスほどお客様の理解度は下がっていきます。

そういったビジネスこそ、このようなたとえ話を使って説明してあげると納得感を得てもらいやすくなります。

新年度が始まってからあっという間に2週間が過ぎました（4/15配信）。

新しい環境や体制に少しずつ慣れてきた頃ではないでしょうか。

新しい出会いやご相談が増えるこの時期、あらためて「伝え方」の大切さを実感しています。

来月からは産休と育休で長期休職中だったメンバーが戻ってきてくれます。

お客様サイトの制作や保守、SEOをより手厚い体制で進めてまいります。

今月も最後までお付き合いくださいまして本当にありがとうございました。

また次月のメルマガでお会いしましょう！

山口敦: 2004年頃の会社員時代からブログ作成を始める。ブログ作成が楽しくなり、そのまま趣味が高じて2006年にホームページ制作で起業、2008年に株式会社ウェブロードを設立。現在は、個人・中小事業者のWordPressサイト制作・改善を中心に、Web業界18年の知識と経験を生かして、大型案件のWebディレクターとしても活動中。　プロフィールはこちら