プラグインを更新したら、ページビルダーの修正を行う歯車が反応しなくなってしまいました

弊社サイトは一人でコツコツと運営しており、これまで私自身がサイトの更新を行っておりました。

しかし、プラグインを更新したところ、添付画像のように、ページビルダーの修正を行う歯車が反応しなくなってしまいました。

制作会社がすでに廃業しているため、また自分で調べても解決できず、大変困っております。

ご検討のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

なお、一番気になるのは料金ですので、お見積りも併せてお願いいたします。

添付画像2点を拝見しまして、いくつかヒントになる情報をお伝えできればと思います。

今まで行われていた操作が急にできなくなった場合の改善方法ですが、まずはWordPressが入っているご契約のレンタルサーバーを見ていただき、「PHPプログラムのバージョンが最新の安定板になっているかどうか」のご確認をお願いできればと思います。

PHPのバージョン確認はお使いのレンタルサーバーの管理画面から可能です。

現時点のPHPの最新バージョンは8ですが、7以下になっていると問題が起こる場合がございます。

ウェブサイトを運営していると、サーバーやプログラムのアップデートを求められることがあります。その中でも「PHPのバージョンアップ」は、WordPressサイトの安定性とセキュリティに大きく関わる重要な要素です。今回は […]

この辺りはお使いのサーバー会社のサポートにお問い合わせいただけましたら、現在の最新のPHPのバージョンを教えてくださいます。

それに合わせてPHPのバージョンを引き上げたりする対応が必要になる場合があります。

続きまして問題がある可能性としましては、WordPressテーマのバージョンと、現在使っておられる歯車が出るプラグイン（Page Builder By Site Origin）のバージョンの相性の問題があります。

WordPressはテーマのPHPバージョンとプラグインのPHPバージョンによって、相性が悪く不具合が発生するものも時々ありますので、どちらも最新のバージョンになっているかどうかのご確認をまずはお願いできればと思います。

管理画面にログインしての調査や確認、修正対応を行う場合は、下記の調査料金がかかりますので、まずはご自身でPHPなどのバージョン確認を行っていただけますでしょうか。

WordPressは、世界で最も人気のあるCMS（コンテンツ管理システム）です。しかし、その便利さゆえに、さまざまなトラブルが発生する可能性があります。弊社では、WordPressのトラブルを「即解決」するための調査＆ […]

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