定期的なバックアップ・万が一のトラブル時の復旧作業・不具合時対応のお見積りをお願いします

ウェブサイトを拝見し、ワードプレスサイトの保守に関してご相談させていただきたいと思い、メールしました。

弊社では、現在下の6つのウェブサイトを運用しております。

プラグインやテーマの更新は社内で行っておりますが、それ以外のウェブの保守業務ができる人（専門知識を持った人）がいないため、サイトに何かがあった時のために定期的なバックアップなどを委託できるところがないか探しております。

＊サイトの通常のコンテンツの更新、ページ制作は社内で対応できておりますので、必要ありません。

コスト重視ではありますが、最低でも何かがあったときに元に復元できないと困りますので、サービス（および金額）のご提案をいただくことは可能でしょうか。

【最低でも必要なこと】
・外部サーバーへの定期的なバックアップ
・万が一トラブルが発生した場合の復旧作業
・WordPressの不具合時対応

【あると嬉しいこと】
・なんでも聞けるサポート（ちょっと聞きたいことがあれば電話等で相談できると良い。月何分まで、などの制限付きでも可）

【現状】
現在はJetpackを利用しておりますが、使い方があまりわかっていないため、実際に何かあった際に復元できるか不安があります。

御社のサポートについては、今のJetpackを併用しながらでも、Jetpackの利用をやめて御社に全面的にお願いする形でも構いません。

もしリーズナブルな価格で保守が可能であれば、今後新しいサイト制作の案件もお引き受けし、御社に保守をお願いすることも検討しております。

お忙しいところ大変恐縮ですが、金額とその内容についてお見積りいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

WordPressの保守管理につきまして、弊社では、サイトのバックアップは、「All-in-OneWPMigration」こちらのプラグインを利用しています。

無料でサイトのフルバックアップができますので、一度ご確認お願いいたします。
https://ja.wordpress.org/plugins/all-in-one-wp-migration/

例えば、こちらのプラグインを利用しての、月に一度、6サイトのバックアップ（最新のバックアップを常に弊社サーバーで保管）と、トラブル時の復旧対応、不具合時の対応、何かあった時の電話対応（外出中や会議中などの場合は折り返しとなります）は、基本的には時間無制限で対応させていただいております。

ファイルを確認したり、URLを確認したりなど、メールの方が良い場合は、もちろんメールも無制限対応です。

ご相談が頻繁にありそうな場合は、貴社専用Slackを立ち上げて、営業時間中はいつでも弊社メンバーのサポートを受けられる形にさせていただきます。

6サイトありますので、現時点では予測となり、お見積もりが難しいのですが、全て拝見したところ5万円/月程度かなという印象です。

弊社でできるサービス内容としましては、下記ページのサービス別対応表の「保守管理サービス」をご参照ください。

WordPress保守管理（委託管理）

＼ いつも問題なくHPが表示されている ／ 当たり前の継続にはしっかりとした管理が必要です サイト管理に必要なほとんどの作業を弊社側で行います。面倒なドメイン・サーバー管理も全てお任せください。ご相談メールに対する回答は […]

最後にJetpackのプラグインのことですが、このプラグインは非常に多機能なプラグインですので、これ一つで様々なことが可能となります。

そのため逆に、インストール中のプラグインと機能が重複したり、バックグラウンドで動作する機能の負荷によって、サイト表示が重くなってしまう問題もあります。

弊社制作サイトでこのプラグインを使うことはありませんが、こちらはお好みでご判断いただけると良いと考えています。